Pilotage de projets techniques sur Genesys. Pour l’un de nos Clients Grands Comptes du secteur bancaire nous recherchons un Chef de projet Genesys. Tes principales missions Assurer le pilotage d’un portefeuille de projets techniques. Dans ce cadre, la mission consiste à contribuer à : • L’instruction des projets (cadrage, ressources, planning, …) ; • L’organisation …
Réalisation des évolutions Genesys sous Composer & IRD. Afin de renforcer notre équipe Genesys nous recherchons un Expert Genesys. Tes principales missions • La réalisation d’une partie des évolutions des solutions Genesys (mail et tâches essentiellement, un peu de voix également -passage sous Composer à finaliser-), sous Composer et IRD pour ce qui concerne les …
Support opérationnel de l’infrastructure technique du centre de contact. Pour renforcer nos équipes autour de la solution Genesys, nous recherchons un ingénieur centre de contact afin d’intervenir sur des projets innovants chez nos clients. Tes principales missions • Administrer et de maintenir en condition opérationnelle, l’infrastructure technique du centre de contact; • Assurer le support …
Support opérationnel sur Genesys Cloud. Nous formons le consultant sur cette solution afin qu’il puisse monter en compétence. Pour renforcer nos équipes autour de la solution Genesys, nous recherchons un ingénieur Genesys Cloud afin d’intervenir sur des projets innovants chez nos clients. …
Afin de renforcer notre équipe transformation digitale, nous recherchons un développeur CRM Microsoft Dynamics. Vous interviendrez dans le cadre du développement de la communauté technique Microsoft Dynamics de l’équipe. Vos principales missions • Analyser, concevoir, paramétrer et implémenter les modules; • Participer à l’analyse et au développement spécifique demandé; • Optimiser l’interface; • Faire une …