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[REPLAY WEBINAIRE] De quelle façon l’intelligence artificielle permet de faire évoluer le SVI pour l’améliorer ?

Écrit par Christine, le 17 novembre 2022 Temps de lecture : 1 minute

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Le SVI a un rôle très important dans la qualité de la relation client. Le téléphone reste le média de contact privilégié surtout pour des demandes importantes comme une demande d’assistance. De quelle façon l’intelligence artificielle permet de faire évoluer le SVI pour l’améliorer ?

Sommaire :

Transformez votre expérience client

Comment ? Grâce à l'intelligence artificielle qui va :

Rendre votre SVI plus performant
Réduire le temps de qualification des appels et l'améliorer en captant les émotions (Langage Naturel)
Analyser les données de vos appels

REGARDEZ LE REPLAY

Un retour d'expérience client

Accessible à tout moment

Animé par un experts de l'IA et des centres de contact

Un temps de questions/réponses à la fin de la présentation

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Un accompagnement unique grâce à notre double expertise « métier » et « technologique » dans le domaine de l’expérience et de la relation clients.