Business Analyst Salesforce (H/F) - CRM

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🔎  Lancé en 2015, Ovalo spécialisé dans l’expertise en Infrastructures IT et dans la transformation digitale de la Relation Client a l’ambition d’ être un cabinet de conseil en nouvelles technologies, unique en son genre.

Réactivité, management de proximité, perspectives d’ évolutions et de mobilité Tout est mis en œuvre pour que chaque salarié soit partie intégrante de la réussite de l’ entreprise !

Ovalo propose des missions d’expertise à ses consultants : projets durables, enrichissants et challengeants chez des clients d’envergure !

Nous sommes fiers de notre classement Great Place to Work en France, atteignant la 13ème place. Chez Ovalo, nous croyons que le bien-être de nos employés est crucial pour leur épanouissement professionnel. Des événements sont organisés afin de renforcer les liens au sein de notre entreprise. Nous avons une équipe soudée et solidaire, favorisant un esprit de partage.

Afin de renforcer notre équipe de transformation digitale, nous recherchons un.e Business Analyst Salesforce.

Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront :

– Comprendre & challenger les besoins;

– Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles;

– Prendre en charge l’intégralité du processus de mise en œuvre de la solution;

– Préparer les ateliers de cadrage;

– Animer des ateliers démo;

– Compléter les User Stories;

– Suivre l’avancement des sujets, aider à la priorisation et partager auprès de l’équipe de développement

– Faire une veille technologique;

Diplômé(e) d'un Bac+5 d'une école d'ingénieur ou équivalent, vous avez au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous connaissez les limites de la plateforme et vous avez idéalement au moins une certification Salesforce.

Votre sens du service client, de l'initiative, une forte capacité à travailler en équipe et une vision globale sur la gestion de projet seront des atouts pour réussir sur ce poste.

Vous savez échanger, écouter et challenger les équipes et vous maîtrisez aussi bien l'anglais que le français à l'écrit comme à l'oral.

Vous avez une bonne connaissance sur du Jira.

Vous souhaitez monter en compétences et participer à des projets ambitieux ? Alors rejoignez-nous et devenez le prochain Ovalien !