Descriptif du poste
Pilotage de projets techniques sur Genesys.
Pour l’un de nos Clients Grands Comptes du secteur bancaire nous recherchons un Chef de projet Genesys.
Tes principales missions
Assurer le pilotage d’un portefeuille de projets techniques.
Dans ce cadre, la mission consiste à contribuer à :
• L’instruction des projets (cadrage, ressources, planning, …) ;
• L’organisation et la gestion des travaux des différentes parties prenantes (ateliers de travail, comités projets, comités de pilotage, …) ;
• La production des livrables projets et des différents livrables techniques (spécifications, cahiers de recettes, …) ;
• La communication régulière des avancées et difficultés projets ;
• La production de reporting projets.
Les livrables attendus
• Note de cadrage
• Planning détaillé des projets
• Reporting
• Compte-rendu
• Supports de présentation liés aux dossiers et activités confiés.
Profil recherché
Tu es titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un BAC +5.
Télétravail possible.
Compétences techniques attendues
Tu possèdes de l’expérience dans le pilotage de projets techniques sur les technologies centres de contacts Genesys et en ToIP .
Tu possèdes de l’expérience dans la mise en œuvre et maintenance sur des solutions Centre de Contacts et ToIP portants sur des projets ayant une dimension technique forte.
Avantages à rejoindre Ovalo
Un suivi mensuel : nous prenons le temps d’échanger avec toi pour nous assurer de ton bien-être en mission
Des déjeuners chaque mois : et oui, nous adorons prendre du temps en votre compagnie autour d’un bon petit plat !
Des Formations : tu souhaites monter en compétences ? Welcome ! Un budget formation annuel et cumulable t’attends !
Des Agora, Meet-up, séminaires… : nos consultant(e)s prennent le temps de partager leurs connaissances avec toute la team.
Des PPI : ça veut dire quoi ? “Participation aux projets internes” , ou plus concrètement, 20% de ton temps de travail peut-être réservé à un projet qui te tiens à cœur.
Des Team Building & soirées : s’amuser au travail, c’est certainement aussi pour cette raison que nos consultant(e)s nous ont élu great place to work en 2019 !